💲Informativa sulla Privacy

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Chi siamo

L’operatore del sito funge da Titolare del trattamento dei tuoi dati personali, decidendo scopi e modalità di elaborazione nel rapporto con te. Condividiamo la responsabilità della sicurezza con un contitolare.

Per dubbi su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti, contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) via email a dpo@quickwincasino1.it.

Quali dati personali raccogliamo

Dati forniti direttamente da te

Dati di registrazione: Per aprire un account, ci servono email, data di nascita, Paese, numero di telefono, genere, nome completo, codice fiscale, CAP e username. Al momento dell’iscrizione acquisiamo automaticamente indirizzo IP e dati di localizzazione.
Dati per due diligence: Per adempiere a KYC, antiriciclaggio (AML), verifica età e obblighi di legge (come quelli AAMS/ADM in Italia), raccogliamo numero di carta d’identità/patente/passaporto, comprovante residenza, provenienza dei fondi, Bank ID e estratti conto.
Informazioni finanziarie: Per depositi e prelievi, memorizziamo Bank ID, IBAN e dettagli dei sistemi di pagamento, utili anche per controlli KYC/AML.

Dati raccolti automaticamente

Informazioni sul dispositivo: Registriamo IP, versione del sistema operativo e identificativi del device.
Log di utilizzo: I server tracciano interazioni come visualizzazioni di pagine, clic su annunci, ricerche, condivisioni social, durata sessioni e link in entrata/uscita, per migliorare i servizi. Usiamo cookie e tecnologie simili.
Dati di localizzazione: Possiamo dedurre una posizione generale dall’uso del servizio.

Dati ricevuti da terzi

Acquisiamo informazioni da:

Fonti pubbliche (banche dati governative, social media, media online/stampati).
Database commerciali, agenzie di credito/antifrode e autorità per verifiche e prevenzione AML.
Deduzioni dai tuoi dati, ad esempio preferenze di gioco basate su pagine visitate o slot/machine preferite.
Contenuti pubblici da account collegati (es. Facebook, Google).

Perché raccogliamo i tuoi dati

Li usiamo per:

Erogare servizi e rispondere alle tue richieste.
Ricercare, testare e ottimizzare prodotti.
Individuare frodi, attività illecite e rischi.
Inviare marketing personalizzato e newsletter.
Gestire controversie e indagini.
Rispettare obblighi normativi e di licenza.
Garantire sicurezza sistemi, disponibilità sito e tutela proprietà intellettuale.

Basi giuridiche del trattamento

In linea con GDPR e Codice Privacy italiano, ci appoggiamo a:

Contratto: Per creare account, comunicare e adempiere ai Termini e Condizioni.

Obbligo legale: Per verifiche KYC/AML, geolocalizzazione, gioco responsabile (pensiamo ai limiti di deposito imposti dall’ADM), sicurezza informatica, prevenzione riciclaggio/frodi, segnalazioni e gestione diritti.

Interesse legittimo: Per difese legali, sicurezza IT, gestione aziendale, analisi, segmentazione clienti, consigli di gioco con algoritmi ML e rilevazione cheating – sempre bilanciando i tuoi diritti.

Consenso: Per email/SMS promozionali, offerte su misura, pubblicità mirata, misurazione efficacia marketing e partecipazione a tornei/punti fedeltà.

Con chi condividiamo i tuoi dati

Categorie di destinatari:

Personale interno, affiliate, contractor e società del gruppo.
Provider di pagamento (condividiamo nome, data nascita, email, indirizzo, telefono, alias, documenti KYC per transazioni/AML).
Fornitori di servizi (assistenza clienti, invio email/SMS, tech, cloud).
Partner marketing/antifrode.
Fornitori di giochi, aggregatori analytics.
Autorità in caso di fusioni, acquisizioni o cessioni.
Forze dell’ordine e regulator (ADM, Garante).

Se presenti reclami su piattaforme terze (forum, siti di recensione), possiamo condividere dati limitati per rispondere, nell’interesse legittimo di tutelare la nostra reputazione.

Quanto conserviamo i dati

Li teniamo finché il tuo account è attivo e per gli scopi dell’informativa. Periodi più lunghi per obblighi AML o normativi ADM. Alla chiusura account, eliminiamo o anonimizziamo i dati non più necessari.

I tuoi diritti

Puoi:

Accedere ai dati e alle modalità di trattamento.
Correggere inesattezze.
Chiedere cancellazione senza motivi prevalenti.
Limitare il trattamento in certi casi.
Ricevere dati in formato portabile.
Opporre a trattamenti per interesse legittimo o marketing.
Revocare il consenso in qualsiasi momento.
Presentare reclamo al Garante Privacy.

Contatta support@quickwincasino1.it o dpo@quickwincasino1.it per esercitarli.

Cookie e tecnologie di tracciamento

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Sicurezza dei dati

Adottiamo misure amministrative, tecniche e fisiche contro accessi non autorizzati, perdite o abusi. Nessun sistema è impenetrabile e la trasmissione via internet non è totalmente sicura, ma rafforzeremo continuamente le protezioni.

Trasferimenti fuori UE/SEE

Possiamo elaborare dati in Paesi extra-UE con garanzie adeguate, come Clausole Contrattuali Standard UE o Paesi riconosciuti adeguati dalla Commissione Europea.